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升级到Service Pack 11后，无法在AEM中创建Dynamic Media配置。

Last update: Fri Jul 26 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

探索AEM问题Service Pack 11更新后的疑难解答，包括连接失败、NullPointerExceptions和JAXB-API挑战。

描述 description

环境

  • Adobe Dynamic Media Classic

  • Adobe体验管理

问题/症状

将AEM更新到Service Pack 11后，管理员无法在全局文件夹中创建Dynamic Media配置。

错误：连接失败显示在UI中。

仅当将Service Pack升级到11后才会出现问题。

屏幕快照：

日志中有 个错误：

ERROR: The following errors can be seen in the error logs:

ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649063458948]  POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1]  org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable

java.lang.NullPointerException: null

In the console, this error is printed:

POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)



These additional errors can also be seen in the error logs:

java.lang.NullPointerException: null

ERROR [ sling-oak-observation-1]  com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :

java.lang.NullPointerException: null

重现步骤：

[ 1] ：导航到工具>Cloud Service。

[ 2] ：单击Dynamic Media配置。

[ 3] ：尝试连接到Dynamic Media。

解决方法 resolution

我们需要从系统/控制台中删除以下捆绑包（如果存在）。

  1. jaxb注释v2.9.8
  2. jaxb api v2.3.1

删除上述捆绑包后，AEM应仅保留这些捆绑包 —

  1. jaxb运行时v2.3.2.2
  2. jaxb-api-2.3 v2.3.0.3

按照上述步骤，重新启动安装程序，您应该能够创建Dynamic Media配置。

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