Det går inte att skapa Dynamic Media-konfigurationer i AEM efter uppgradering till Service Pack 11.

Utforska felsökning AEM problem efter Service Pack 11-uppdatering, inklusive anslutningsfel, NullPointerExceptions och problem med JAXB-API.

Beskrivning description

Miljö

Problem/symtom

Administratören kan inte skapa dynamiska mediekonfigurationer i den globala mappen efter att AEM till Service Pack 1 har uppdaterats.

Fel: Anslutningen misslyckades visas i användargränssnittet.

Problemet uppstår bara efter att Service Pack har uppgraderats till 11.

Skärmbild:

Fel i loggarna:

ERROR: The following errors can be seen in the error logs:

ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649063458948]  POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1]  org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable

java.lang.NullPointerException: null

In the console, this error is printed:

POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)



These additional errors can also be seen in the error logs:

java.lang.NullPointerException: null

ERROR [ sling-oak-observation-1]  com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :

java.lang.NullPointerException: null

Steg att återskapa:

[ 1 ] : Navigera till Cloud Service för verktyg > .

[ 2] : Klicka på Dynamic Media Configuration.

[ 3] : Försök ansluta till Dynamic Media.

Upplösning resolution

Vi måste ta bort nedanstående paket från systemet/konsolen om det finns några.

När du har tagit bort de ovannämnda paketen ska AEM ha kvar bara dessa paket -

Så här startar du om installationsprogrammet och du bör kunna skapa Dynamic Media Configurations.