Impossibile creare configurazioni Dynamic Medie nell’AEM dopo l’aggiornamento a Service Pack 11.
Esplora la risoluzione dei problemi relativi all’AEM dopo l’aggiornamento del service pack 11, inclusi gli errori di connessione, le eccezioni NullPointerExceptions e le sfide JAXB-API.
Descrizione description
Ambiente
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Adobe Dynamic Media Classic
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Adobe Experience Manager
Problema/Sintomi
L’amministratore non è in grado di creare configurazioni di elementi multimediali dinamici all’interno della cartella globale dopo l’aggiornamento dell’AEM al service pack 11.
Errore: connessione non riuscita. Viene visualizzato nell’interfaccia utente.
Il problema si verifica solo dopo l’aggiornamento del service pack a 11.
Schermata:
Errori nei registri:
ERROR: The following errors can be seen in the error logs:
ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649063458948] POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1] org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable
java.lang.NullPointerException: null
In the console, this error is printed:
POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)
These additional errors can also be seen in the error logs:
ERROR Apache Sling Repository Startup Thread #1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
javax.xml.bind.JAXBException: Implementation of JAXB-API has not been found on module path or classpath.
ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649328294390] POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1] com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.Request
Utils Unable to create jaxbinstance :
java.lang.NullPointerException: null
ERROR [ sling-oak-observation-1] com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
java.lang.NullPointerException: null
Passaggi da riprodurre:[
1]
: Passa a Strumenti ->
Cloud Service.[
2]
: fai clic su Configurazione Dynamic Medie.[
3]
: prova a connetterti a Dynamic Medie.
Risoluzione resolution
Se presenti, rimuovi i seguenti bundle dal sistema/dalla console
- annotazioni jaxb v2.9.8
- api jaxb v2.3.1
Dopo aver rimosso i bundle di cui sopra, AEM deve essere lasciato con solo questi bundle -
- runtime jaxb v2.3.2.2
- jaxb-api-2.3 v2.3.0.3
Seguendo i passaggi precedenti, eseguire un riavvio della configurazione e dovrebbe essere possibile creare configurazioni Dynamic Medie.