Impossibile creare configurazioni Dynamic Medie nell’AEM dopo l’aggiornamento a Service Pack 11.

Ultimo aggiornamento: 2024-02-05

Esplora la risoluzione dei problemi relativi all’AEM dopo l’aggiornamento del service pack 11, inclusi gli errori di connessione, le eccezioni NullPointerExceptions e le sfide JAXB-API.

Descrizione

Ambiente

  • Adobe Dynamic Media Classic

  • Adobe Experience Manager

Problema/Sintomi

L’amministratore non è in grado di creare configurazioni di elementi multimediali dinamici all’interno della cartella globale dopo l’aggiornamento dell’AEM al service pack 11.

Errore: connessione non riuscita. Viene visualizzato nell’interfaccia utente.

Il problema si verifica solo dopo l’aggiornamento del service pack a 11.

Schermata:

Errori nei registri:

ERROR: The following errors can be seen in the error logs:

ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649063458948]  POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1]  org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable

java.lang.NullPointerException: null

In the console, this error is printed:

POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)



These additional errors can also be seen in the error logs:

ERROR Apache Sling Repository Startup Thread #1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :

javax.xml.bind.JAXBException: Implementation of JAXB-API has not been found on module path or classpath.

ERROR [ 88.198.190.189 [ 1649328294390]  POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1]  com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.Request

Utils Unable to create jaxbinstance :

java.lang.NullPointerException: null

ERROR [ sling-oak-observation-1]  com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :

java.lang.NullPointerException: null

Passaggi da riprodurre:

[ 1] : Passa a Strumenti -> Cloud Service.

[ 2] : fai clic su Configurazione Dynamic Medie.

[ 3] : prova a connetterti a Dynamic Medie.

 

Risoluzione

Se presenti, rimuovi i seguenti bundle dal sistema/dalla console

  1. annotazioni jaxb v2.9.8
  2. api jaxb v2.3.1

Dopo aver rimosso i bundle di cui sopra, AEM deve essere lasciato con solo questi bundle -

  1. runtime jaxb v2.3.2.2
  2. jaxb-api-2.3 v2.3.0.3

Seguendo i passaggi precedenti, eseguire un riavvio della configurazione e dovrebbe essere possibile creare configurazioni Dynamic Medie.

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