Environnement
Adobe Dynamic Media Classic
Adobe Experience Manager
Problème/Symptômes
L’administrateur ne peut pas créer de configurations Dynamic Media dans le dossier Global après la mise à jour de l’AEM vers le Service Pack 11.
Erreur : La connexion a échoué s’affiche sur l’interface utilisateur.
Le problème survient uniquement après la mise à niveau du Service Pack vers 11.
Copie dʼécran:
Erreurs dans les journaux :
ERROR: The following errors can be seen in the error logs:
ERROR 88.198.190.189 1649063458948 POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1 org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable
java.lang.NullPointerException: null
In the console, this error is printed:
POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)
These additional errors can also be seen in the error logs:
ERROR Apache Sling Repository Startup Thread #1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
javax.xml.bind.JAXBException: Implementation of JAXB-API has not been found on module path or classpath.
ERROR 88.198.190.189 1649328294390 POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.Request
Utils Unable to create jaxbinstance :
java.lang.NullPointerException: null
ERROR sling-oak-observation-1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
java.lang.NullPointerException: null
Étapes à reproduire :
1 : Accédez à Outils - Cloud Services.
2 : Cliquez sur Configuration Dynamic Media.
3 : Essayez de vous connecter à Dynamic Media.
Nous devons supprimer les lots ci-dessous du système/de la console, le cas échéant.
Après avoir supprimé les lots ci-dessus, AEM doit être uniquement conservé avec ces lots :
Suivez les étapes ci-dessus, effectuez un redémarrage de la configuration et vous devriez être en mesure de créer des configurations Dynamic Media.