Impossible de créer des configurations Dynamic Media dans AEM après la mise à niveau vers le Service Pack 11.

Description

L’administrateur ne peut pas créer de configurations Dynamic Media dans le dossier Global après la mise à jour de l’AEM vers le Service Pack 11.

Erreur : La connexion a échoué s’affiche sur l’interface utilisateur.


Le problème survient uniquement après la mise à niveau du Service Pack vers 11.

Copie dʼécran:

Erreurs dans les journaux :

ERROR: And the following errors can be seen in the error logs:
 ERROR 88.198.190.189 1649063458948 POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1 org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable
 java.lang.NullPointerException: null
 In the console, this error is printed:
 POST [http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json](http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json "Follow link") 500 (Server Error)

 These additional errors can also be seen in the error logs:
 ERROR [Apache Sling Repository Startup Thread #1](https://jira.corp.adobe.com/browse/ASSETS-9332#1 "Follow link") com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
 javax.xml.bind.JAXBException: Implementation of JAXB-API has not been found on module path or classpath.
 ERROR 88.198.190.189 1649328294390 POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.Request
 Utils Unable to create jaxbinstance :
 java.lang.NullPointerException: null
 ERROR sling-oak-observation-1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
 java.lang.NullPointerException: null

Étapes à reproduire:

  1. Accédez à Outils - Cloud Services.

  2. Cliquez sur Configuration Dynamic Media.

  3. Essayez de vous connecter à Dynamic Media.

Résolution

Nous devons supprimer les lots ci-dessous du système/de la console, le cas échéant.

  1. jaxb annotations v2.9.8
  2. jaxb api v2.3.1

Après avoir supprimé les lots ci-dessus, AEM doit être uniquement conservé avec ces lots :

  1. jaxb runtime v2.3.2.2
  2. jaxb-api-2.3 v2.3.0.3

Suivez les étapes ci-dessus, effectuez un redémarrage de la configuration. Et vous devriez être en mesure de créer des configurations Dynamic Media.

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