Entorno
Adobe Dynamic Media Classic
Adobe Experience Manager
Problema/Síntomas
El administrador no puede crear configuraciones de Dynamic Media dentro de la carpeta Global después de actualizar el AEM al Service Pack 11.
Error: La conexión ha fallado y se muestra en la interfaz de usuario.
El problema solo se produce después de actualizar el Service Pack a 11.
Captura de pantalla:
Errores en los registros:
ERROR: The following errors can be seen in the error logs:
ERROR 88.198.190.189 1649063458948 POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1 org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable
java.lang.NullPointerException: null
In the console, this error is printed:
POST http://18.193.241.174:4502/libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json 500 (Server Error)
These additional errors can also be seen in the error logs:
ERROR Apache Sling Repository Startup Thread #1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
javax.xml.bind.JAXBException: Implementation of JAXB-API has not been found on module path or classpath.
ERROR 88.198.190.189 1649328294390 POST /libs/settings/dam/scene7/endpoints/europe/jcr:content.companies.json HTTP/1.1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.Request
Utils Unable to create jaxbinstance :
java.lang.NullPointerException: null
ERROR sling-oak-observation-1 com.day.cq.dam.scene7.impl.utils.RequestUtils Unable to create jaxbinstance :
java.lang.NullPointerException: null
Pasos a seguir:
1: Vaya a Herramientas - Cloud Services.
2: Haga clic en Configuración de Dynamic Media.
3: Intente conectarse a Dynamic Media.
Necesitamos quitar los paquetes siguientes del sistema/consola si están presentes
Después de quitar los paquetes anteriores, AEM debe dejarse solo con estos paquetes:
Siguiendo los pasos anteriores, reinicie la configuración y debe poder crear Configuraciones de Dynamic Media.