客戶屬性在Adobe Analytics中顯示為「未指定」
瞭解客戶屬性在Adobe Analytics中顯示為「未指定」的原因。
說明 description
環境
Adobe Analytics
問題/症狀
客戶屬性在Adobe Analytics中顯示為「未指定」 。
解決方法 resolution
您可能會在下方案例中看到「未指定」。 一切如預期般運作。
- Experience CloudID (ECID)對應至沒有有效客戶屬性值的其他客戶ID。 當電腦/瀏覽器由多個已驗證的使用者使用時,就會發生這種情況。
- 有數個ECID會產生流量至客戶ID,而且並非所有都在Experience Cloud(客戶屬性)中同步,而所有ECID都是在eVar中收集客戶ID。 例如,假設三個ECID 123、456和789產生流向客戶ID的流量。 如果ECID 789未同步,則ECID 789產生的流量會顯示「未指定」 。
如需客戶屬性的詳細資訊,請參閱以下頁面。
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