客戶屬性在Adobe Analytics中顯示為「未指定」

瞭解客戶屬性在Adobe Analytics中顯示為「未指定」的原因。

說明 description

環境

Adobe Analytics

問題/症狀

客戶屬性在Adobe Analytics中顯示為「未指定」 。

解決方法 resolution

您可能會在下方案例中看到「未指定」。 一切如預期般運作。

  1. Experience CloudID (ECID)對應至沒有有效客戶屬性值的其他客戶ID。 當電腦/瀏覽器由多個已驗證的使用者使用時,就會發生這種情況。
  2. 有數個ECID會產生流量至客戶ID,而且並非所有都在Experience Cloud(客戶屬性)中同步,而所有ECID都是在eVar中收集客戶ID。 例如,假設三個ECID 123、456和789產生流向客戶ID的流量。 如果ECID 789未同步,則ECID 789產生的流量會顯示「未指定」 。

如需客戶屬性的詳細資訊,請參閱以下頁面。

https://experienceleague.adobe.com/docs/core-services/interface/services/customer-attributes/faq-crs.html?lang=en

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