I file di sincronizzazione (o .c2c) non sono visibili nel "rapporto sullo stato di onboarding" nell'interfaccia utente AAM cliente

Descrizione

Ambiente

  • Adobe Audience Manager

Problema/Sintomi

Il cliente non è in grado di visualizzare i file C2C in Rapporto sullo stato di onboarding nell’interfaccia utente AAM cliente. Perché?

Risoluzione

Il rapporto sullo stato di onboarding nell'interfaccia utente AAM cliente è progettato in modo tale che i file C2C non vengano visualizzati nel rapporto. Un file di sincronizzazione non contiene in quanto tale dati onboarded, ma principalmente ciò che può essere considerato una tabella corrispondente tra due o più set di identificatori.

Nel caso in cui il cliente desideri conoscere lo stato del file C2C, il cliente deve contattare il team di supporto per ricevere assistenza nel trovare lo stato dell’acquisizione.

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