Synchronisierungsdateien (oder .c2c) sind in "Onboarding-Statusbericht"in AAM Kundenbenutzeroberfläche nicht sichtbar.

Beschreibung description

Umgebung

  • Adobe Audience Manager

Problem/Symptome

Der Kunde kann keine C2C-Dateien unter "Onboarding-Statusbericht"in AAM Kundenbenutzeroberfläche sehen. Warum?

Lösung resolution

Beachten Sie, dass der Onboarding-Statusbericht in AAM Kundenbenutzeroberfläche so konzipiert ist, dass C2C-Dateien nicht im Bericht angezeigt werden. Eine Synchronisierungsdatei enthält keine integrierten Daten als solche, aber hauptsächlich eine Tabelle, die als übereinstimmende Tabelle zwischen zwei oder mehr Sätzen von Kennungen betrachtet werden kann.

Wenn der Kunde den Status der C2C-Datei erfahren möchte, muss er sich an das Supportteam wenden, um Hilfe beim Auffinden des Status der Aufnahme zu erhalten.

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