Les caractéristiques AAM importées depuis Campaign ne sont pas renseignées

Découvrez comment exporter des données vers Audience Manager dans Adobe Audience Manager.

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Environnements

Problème/Symptômes

Lors de l'utilisation du workflow Campaign pour exporter des données vers Audience Manager, les caractéristiques ne sont pas renseignées dans AAM. Cet article vous aidera à vérifier que la configuration de l’AAM ingère les types d’ID corrects que le workflow Campaign est en train d’exporter.

Résolution resolution

Obligatoire : le workflow de campagne s’exporte vers l’Audience Manager, ainsi qu’une caractéristique d’AAM intégrée configurée pour ingérer les données.

Étapes pour vérifier la configuration :

A. Accédez à l'onglet général du workflow Campaign et vérifiez que le champ Source de données partagées est défini sur le type d'ID correct qui est exporté.
     i. Les identifiants déclarés sont équivalents à vos propres identifiants d’utilisateur, qui sont souvent des courriers électroniques hachés.
    ii. Les identifiants visiteur sont équivalents aux identifiants Adobe Experience Cloud, qui sont générés pour les visiteurs du site via le service d’ID d’Adobe.

B. Accédez à la caractéristique AAM configurée pour ingérer les données de Campaign.
     i. Assurez-vous que la source de données correspond à votre sélection à l’étape précédente.
    ii. Pour les identifiants déclarés, le nom de la source de données standard doit ressembler à : AAdobe Campaign - Declared ID    iii. Pour les identifiants visiteur, le nom de source de données standard doit ressembler à : Adobe Campaign - MID