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如何成功將CRM資料上線至AAM

Last update: Thu Mar 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

說明 description

如何成功將CRM資料上線至AAM？

解決方法 resolution

先決條件：

  • 「Cookie」型別資料來源（如果您已同步CRM ID）。

或

  • 如果您未確認ID同步，則為「跨裝置」型別資料來源。

特徵和區段。

要遵循的步驟：

  1. 根據指定的准則格式化資料 此處. 任何未遵守這些指引的檔案內容最終都將失敗。
  2. 一旦您的檔案內容準備就緒，請根據指南為檔案命名 此處適用於S3 | 此處取得SFTP .
  3. 如果您想要加密檔案，則只能使用 GPG或PGP加密.
  4. 最後，如果您想要壓縮檔案，請只要 GZIP格式 支援。
  5. 對齊所有設定後，將檔案上傳到Adobe提供的傳入S3或SFTP位置。

其他資訊：

  1. 建立新特徵/區段後，請等待2-3小時再上傳任何資料檔案。 新特徵/區段需要這段時間，才能傳播至所有全域伺服器。
  2. 確保您是按照UTF-8字元集檔案格式來格式化資料檔案。
  3. 請特別留意標籤、逗號、雙引號等字元。
  4. 請確定您使用正確的加密，否則AAM伺服器不會讀取檔案。
  5. 上傳檔案後，請等待24小時，讓檔案詳細資料顯示在「上線狀態報表」下，並等待24小時在特徵/區段中取得此資料。 總共需要48小時，才能將您上傳的資料匯入個別特徵/區段中。

要記住的要點：

  1. 對於未同步的CRM ID，區段不會顯示任何資料。
  2. 未同步的ID若稍後同步，會成為區段的一部分，但若要更新特徵報表，則需要重新上傳檔案。

萬一需要支援的任何協助：

  1. 提供組織詳細資料
  2. 共用要偵錯的檔案名稱
  3. 特徵和區段ID
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