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网站域在加载站点时阻止增强型体验编辑器或访问被拒绝

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

描述 description

环境

Adobe Target

问题

本文旨在解决我们在Target增强型体验编辑器中面临的一些常见问题/错误，例如：

  • 错误，如 — “您的网站域正在阻止增强型体验编辑器”或  加载启用了代理的网站时出现​ 访问被拒绝 ​错误
  • EEC无法加载在公共IP上不可访问的内部QA URL。
  • EEC不会在使用TLS 1.0的网站上加载安全页面。 （仅限EEC）。

解决方法 resolution

EEC功能：

EEC问题故障排除步骤

A.对于诸如“您的网站域正在阻止增强型体验编辑器”之类的EEC错误，或者“EEC无法加载在公共IP ​上无法访问的内部QA URL”

如果您在网络中的这些请求中看到​ Timeout ​或其他400条消息，或在Chrome Developer Tools的 控制台 选项卡下看到这些DNS/IP将列入白名单：

US：
vizproxy-prod-us-2024941706.us-east-1.elb.amazonaws.com.
54.173.241.58
3.234.111.144

EMEA：
vizproxy-prod-emea-1118976074.eu-west-1.elb.amazonaws.com.
34.246.105.190
34.249.15.238

APAC：
vizproxy-prod-apac-1398366183.ap-northeast-1.elb.amazonaws.com.
52.192.148.53
52.69.47.228

B. TLS问题

请按照以下步骤检查网站的TLS版本：

  1. 右键单击受影响的页面并打开 检查元素 （开发人员控制台）。
  2. 在开发人员控制台的最右上角（齿轮图标旁边）将显示3个圆点。 单击它并展开 更多工具 选项。
  3. 选择 安全性 选项，该选项将显示我们的TLS版本。
  4. 如果当前版本为1.0，请联系客户关怀团队以更改TLS版本
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