설명서

웹 사이트 도메인이 사이트를 로드할 때 향상된 경험 작성기 또는 액세스 거부됨 을(를) 차단하고 있습니다.

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

설명 description

환경

Adobe Target

문제

이 문서에서는 Target Enhanced Experience Composer에서 직면하는 몇 가지 일반적인 문제/오류를 해결하는 것을 목적으로 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • "웹 사이트 도메인이 향상된 경험 작성기"을(를) 차단하거나  프록시가 활성화된 사이트를 로드할 때 "액세스 거부" 오류 발생
  • EEC가 공용 IP에서 액세스할 수 없는 내부 QA URL을 로드하지 않습니다.
  • EEC가 TLS 1.0을 사용하는 사이트의 보안 페이지를 로드하지 않습니다. (EEC만 해당).

해결 방법 resolution

EEC 기능:

EEC 문제 해결 단계

A. "웹 사이트 도메인이 향상된 경험 작성기를 차단하고 있습니다" 또는 "EEC가 공용 IP에서 액세스할 수 없는 내부 QA URL을 로드하지 않습니다"와 같은 EEC 오류의 경우

네트워크 또는 Chrome 개발자 도구의 콘솔 탭에서 이러한 요청에 시간 초과 또는 기타 400개의 메시지가 표시되는 경우 다음 DNS/IP를 허용 목록에 추가합니다.

미국:
vizproxy-prod-us-2024941706.us-east-1.elb.amazonaws.com입니다.
54.173.241.58
3.234.111.144

EMEA:
vizproxy-prod-emea-1118976074.eu-west-1.elb.amazonaws.com입니다.
34.246.105.190
34.249.15.238

APAC:
vizproxy-prod-apac-1398366183.ap-northeast-1.elb.amazonaws.com입니다.
52.192.148.53
52.69.47.228

B. TLS 문제

다음 단계에 따라 웹 사이트의 TLS 버전을 확인하십시오.

  1. 영향을 받는 페이지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 요소 검사(개발자 콘솔)를 엽니다.
  2. 개발자 콘솔의 맨 오른쪽 상단 모서리(톱니바퀴 아이콘 옆)에 세 개의 점이 표시됩니다. 클릭하여 추가 도구 옵션을 확장합니다.
  3. TLS 버전을 표시하는 보안 옵션을 선택하십시오.
  4. 현재 버전이 1.0인 경우 TLS 버전을 변경하려면 고객 지원 센터에 문의하십시오.
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