Il dominio del sito web sta bloccando il Compositore esperienza avanzato o l’accesso negato durante il caricamento dei siti
Descrizione description
Ambiente
Adobe Target
Problema
Questo articolo ha lo scopo di risolvere alcuni problemi/errori comuni riscontrati nel Compositore esperienza avanzato di Target, ad esempio:
- Errori come - "Il dominio del sito Web sta bloccando il Compositore esperienza avanzato" o "accesso negato" errori durante il caricamento di siti con proxy abilitato
- Il Compositore esperienza avanzato non carica un URL di controllo qualità interno che non è accessibile su IP pubblico.
- Il Compositore esperienza avanzato non carica pagine sicure sul sito che utilizza TLS 1.0. (Solo Compositore esperienza avanzato).
Risoluzione resolution
Funzionalità CEE:
Passaggi per la risoluzione dei problemi relativi al Compositore esperienza avanzato
A. Per errori di Compositore esperienza avanzato come "Il dominio del sito Web sta bloccando il Compositore esperienza avanzato" oppure "Il Compositore esperienza avanzato non carica un URL di controllo qualità interno che non è accessibile nell'IP pubblico"
Inserisci nella whitelist i seguenti DNS/IP nel caso in cui visualizzi Timeout o altri 400 messaggi in queste richieste nella rete o nella scheda Console in Strumenti per sviluppatori di Chrome:
STATI UNITI:
vizproxy-prod-us-2024941706.us-east-1.elb.amazonaws.com.
54 173 241 58
3 234 111 144
EMEA:
vizproxy-prod-emea-1118976074.eu-west-1.elb.amazonaws.com.
34 246 105 190
34 249 15 238
APAC:
vizproxy-prod-apac-1398366183.ap-northeast-1.elb.amazonaws.com.
52 192 148 53
52 69 47 228
B. Problema di TLS
Per verificare la versione TLS del sito web, segui i passaggi seguenti:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina interessata e aprire inspect element (console sviluppatori).
- Nella console per sviluppatori, vedrai 3 punti nell’angolo in alto a destra (accanto all’icona a forma di ingranaggio). Fai clic su di esso ed espandi l'opzione altri strumenti.
- Seleziona l'opzione di sicurezza , che mostra la versione di TLS.
- Contatta l’Assistenza clienti per modificare la versione di TLS se la versione corrente è 1.0