Debug/risoluzione dei problemi VEC di Target

Descrizione description

Impossibile caricare l’URL della pagina nel Compositore esperienza visivo Adobe Target.

Di seguito sono riportati alcuni errori campione:

Risoluzione resolution

  1. Prova a cancellare i cookie e le cache o ad aprire il tuo sito web in modalità in incognito.

  2. Prova a utilizzare un browser alternativo, come - Mozilla Firefox, Microsoft Edge

  3. In questi casi di errore, installa l’estensione VEC Helper per il browser

    1. Installare l’estensione da https://chrome.google.com/webstore/detail/adobe-target-vec-helper/ggjpideecfnbipkacplkhhaflkdjagak

    2. Per utilizzare l’estensione, fai clic sull’icona dell’estensione VEC Helper per browser in Chrome della barra degli strumenti del browser nel Compositore esperienza visivo.

    3. Abilita il "inserisci librerie di destinazione" e "cookies" si attivano.

    4. Un pop-up che richiede di consentire all’estensione di aggiungere librerie di destinazione alla pagina per abilitare l’authoring, operazione che devi consentire.

    5. Consenti contenuto non sicuro dalle impostazioni del sito (https://experienceleague.adobe.com/docs/target/using/experiences/vec/troubleshoot-composer/mixed-content.html?lang=en)

      • Fai clic sull’icona del lucchetto (avviso), quindi fai clic su Impostazioni sito.

      • Scorri fino a contenuto non sicuro, quindi utilizza l’elenco a discesa per modificare "Blocca (predefinita)" in "Consenti".

      • Ricarica la pagina del Compositore esperienza visivo.

    6. La procedura seguente illustra come impostare il Compositore esperienza avanzato come disabilitato

      • Vai a Target - Amministrazione - VEC- Disattivazione del Compositore esperienza avanzato

    Nota: se il problema persiste, apri la console di sviluppo del browser e cerca un messaggio di errore.

  4. La destinazione non è supportata se il sito Web contiene iframe a più livelli.

Come accedere alle pagine di post-accesso nel Compositore esperienza visivo

  1. Carica la pagina nel Compositore esperienza visivo e fai clic sulla "scheda del browser", immetti le credenziali e quindi vai alla pagina desiderata.
  2. Fai clic su Componi ed eseguire la modifica all’interno del Compositore esperienza visivo.

O

  1. Apri un sito web in una nuova scheda e immetti le credenziali di accesso.
  2. Apri VEC in Target e carica direttamente la pagina dopo l’accesso.
  3. Ora la pagina viene caricata nel Compositore esperienza visivo per apportare la modifica.
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