Solución de problemas/depuración del VEC de Target

Descripción

No se puede cargar la dirección URL de la página en el VEC de Adobe Target.

Estos son algunos errores de muestra:

Resolución

  1. Intente borrar cookies y cachés o abra su sitio web en modo incógnito.

  2. Intente utilizar un navegador alternativo, como - Mozilla Firefox, Microsoft Edge

  3. En estos casos de error, instale la extensión del explorador VEC helper

    1. Instale la extensión desde https://chrome.google.com/webstore/detail/adobe-target-vec-helper/ggjpideecfnbipkacplkhhaflkdjagak

    2. Para utilizar la extensión, haga clic en el icono de la extensión del explorador VEC Helper en la Chrome barra de herramientas del explorador mientras está en el VEC.

    3. Active el "insertar bibliotecas de target" y "cookies" activan.

    4. Ventana emergente que le pide que permita que la extensión agregue bibliotecas de destino a la página para habilitar la creación, lo que debe permitir.

    5. Permitir el contenido no seguro de la configuración del sitio (https://experienceleague.adobe.com/docs/target/using/experiences/vec/troubleshoot-composer/mixed-content.html?lang=es)

      • Haga clic en el icono de bloqueo (precaución) y, a continuación, haga clic en la configuración del sitio.

      • Desplácese hasta el contenido no seguro y, a continuación, utilice la lista desplegable para cambiar "Bloque (predeterminado)" por "Permitir".

      • Vuelva a cargar la página del VEC.

    6. Establezca EEC (Compositor de experiencias mejorado) como desactivado mediante los siguientes pasos

      • Vaya a Target - Administración - VEC - Desactivar el EEC


        Nota: En caso de que el problema persista, abra la consola del desarrollador del navegador y busque allí un mensaje de error.

  4. El destino no es compatible si el sitio web contiene iframes de varios niveles.

Acceso a páginas posteriores al inicio de sesión en VEC

  1. Cargue la página en VEC y haga clic en la "pestaña del explorador", introduzca sus credenciales y vaya a la página que desee.
  2. Haga clic en Componer y realice la modificación dentro del VEC.

O BIEN

  1. Abra un sitio web en una pestaña nueva e introduzca sus credenciales de inicio de sesión.
  2. Abrir VEC en Target y cargar directamente la página después de iniciar sesión.
  3. Ahora, la página se cargará en VEC para realizar la modificación.

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