Audience Manager 및 Campaign 통합

Adobe Audience Manager과 Adobe Campaign을 통합하려면 이 문서에서 설명하는 단계를 따라 간편한 통합을 수행하십시오.

설명 description

환경

  • Audience Manager
  • Campaign

문제/증상

Adobe Audience Manager과 Campaign을 통합하는 방법

해결 방법 resolution

이 통합은 두 가지 유형의 Adobe Experience Cloud ID를 지원합니다.

  • 방문자 ID: 이 유형의 ID를 사용하면 Adobe Experience Cloud 방문자와 Adobe Campaign 프로필을 조정할 수 있습니다. Adobe IMS를 통해 연결이 활성화되는 즉시 Marketing Cloud Visitor ID Service가 활성화되고, 이는 Adobe Campaign에서 사용하는 영구 쿠키를 대체합니다. 이렇게 하면 방문자를 식별한 다음 프로필에 연결할 수 있습니다.

    방문자 ID는 Adobe Campaign을 통해 전송된 이메일에서 프로필이 클릭되는 즉시 프로필에 연결됩니다.

    • 프로필에 이미 방문자 ID가 있는 경우 프로필의 브라우저 데이터를 통해 Adobe Campaign은 프로필을 복구하고 방문자 ID에 자동으로 연결할 수 있습니다.
    • 방문자 ID가 없으면 새 ID가 만들어집니다. 이 방문자 ID는 프로필 추적 로그에 저장됩니다.

    그러면 이 ID는 동일한 CNAME을 사용하는 다른 Adobe Marketing Cloud 애플리케이션에서 인식됩니다.

  • 선언된 ID: 이 유형의 ID를 사용하면 모든 유형의 데이터를 Adobe Campaign 데이터베이스의 요소와 조정할 수 있습니다. Adobe Campaign에서는 사전 정의된 조정 키로 표시됩니다. 데이터를 교환할 때 Adobe Campaign 데이터베이스 식별자는 해시됩니다. 그런 다음 이러한 해시된 ID는 가져오기 또는 내보내기와 관련된 Adobe Marketing Cloud 대상의 해시된 ID와 비교됩니다.

이 통합은 일반 선언 ID, 해시된 선언 ID 및 암호화된 선언 ID를 지원합니다.

필수 구성 요소:

  • 방문자 ID 통합을 위한 Experience Cloud ID 서비스.
  • 선언된 ID 통합을 위한 방문자 ID 동기화 구현입니다. (아래 샘플 ID 동기화 코드​)
visitor.setCustomerIDs({

            "AdobeCampaignID":{

                "id":"",

                "authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED

            }

    });

이 통합을 사용하려면 아래 단계를 따르십시오:

  1. 문서를 팔로우하여 "People Core Services"를 사용하도록 설정하는 요청을 회사 프로비저닝 팀(CPT)에 보냅니다.
  2. CPT 팀이 S3 버킷 세부 사항(인바운드 및 아웃바운드)을 제공합니다.
  3. S3 버킷 세부 사항을 사용하여 Client Care 또는 컨설턴트와 연결합니다.
  4. Client Care 또는 컨설턴트는 계정 유형에 따라 AAM에 2개의 새로운 대상과 2개의 데이터 소스를 설정합니다.
  5. 이러한 S3 버킷, 대상 및 데이터 소스 세부 사항을 가져와 Campaign에서 외부 계정을 설정합니다. ACC용 링크 | ACS용 링크
  6. 외부 계정이 설정되면 "새 공유 대상자"를 만들고 대상자 가져오기/내보내기 워크플로우를 실행합니다.

중요 정보:

  1. 대상자 가져오기 워크플로우는 AAM에서 Campaign으로 데이터를 가져오는 데 도움이 됩니다. 세그먼트가 AAM UI가 아닌 Campaign UI에서 매핑되는지 확인합니다. ACC용 문서의 10단계 | ACS용 문서에서 5단계.
  2. 대상자 내보내기 워크플로우는 Campaign에서 AAM으로 전송하는 데 도움이 됩니다.
  3. AAM UI에서 세그먼트를 매핑하면 안 됩니다. 그렇지 않으면 통합이 작동하지 않습니다.
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