Los perfiles activos no se muestran actualizados en el Panel de control de Campaign

Descripción description

Entorno

  • Campaign Standard

Problemas/Síntomas
Se ha informado de que los perfiles activos no están actualizados en Panel de control de Campaign.

Para ver esto, vaya a Perfiles activos de Monitorización del rendimiento de Panel de control de Campaign.

Tenga en cuenta que el recuento de perfiles activos no está actualizado, los datos se mostraban hasta el 1/14/2022 y no hay datos/actualización a partir de entonces.

Resolución resolution

Para solucionarlo, compruebe el flujo de trabajo Facturación para asegurarse de que los contactos activos se actualizan. Si hay algún error en el flujo de trabajo, resuélvalo y reinicie el flujo de trabajo.

Campaign recupera continuamente datos de los sistemas internos en tiempo casi real y los almacena en Panel de control de Campaign para mostrarlos en el formato deseado. Los datos que hayan caducado no se mostrarán dentro del Panel de control de Campaign.

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