Fel i fel.logga in på både Author- och Publish-instanser under start

I den här artikeln beskrivs hur du löser problemet i error.logga in på både författare- och Publish-instanser under starten genom att skicka ett ärende till Adobe Support.

Beskrivning description

Miljö
Experience Manager

Utgåva
Det fanns flera fel i error.log både i Author- och Publish-instanser.

- Författarfel.log:

*FEL*  aem-api-metrics FrameworkEvent ERROR (org.apache.felix.log.LogException: org.osgi.framework.ServiceException: ServiceFactory.getService() resulterade i en cykel.)

org.apache.felix.log.LogException: org.osgi.framework.ServiceException: ServiceFactory.getService() resulterade i en cykel.

*FEL*  org.apache.sling.engine.impl.SlingHttpContext handleSecurity: AuthenticationSupport-tjänsten saknas. Det går inte att autentisera begäran.

*FEL*  org.apache.sling.engine.impl.SlingHttpContext handleSecurity: En möjlig orsak är att databastjänsten saknas. Kontrollera AuthenticationSupport-beroenden.

- Utgivarfel.log

*FEL*  ROOT bundle org.apache.felix.scr:2.1.30 (32) Cirkelreferens upptäcktes vid försök att hämta tjänsten [ com.adobe.cq.wcm.translation.impl.sync.LanguageCopySynchronizer]

Upplösning resolution

När felloggarna analyserades har det observerats att instanserna fortfarande var i startläget, inte alla paket som startades (till exempel: StartupListenerTracker Startup progress: 83 % (bundles 489/587)).

Därför inträffade felen som , inte alla paket startades.

Under en omstart, eller något som orsakar en omstart, t.ex. installation eller ominstallation av paket eller paket som utlöser en omregistrering av OSGi-paket, är dessa undantag vanliga.

=================================================================================

Om felen upptäcks efter att en instans har startats helt och även paket är aktiva, bör du skicka en biljett med Adobe Support för ytterligare utredning.