配信の送受信時でも、配信の送信トランジションは 0 に設定されます。

説明 description

環境

  • Campaign Classic
  • Campaign Classic v7


問題/症状
ワークフローでアウトバウンドトランジションを使用して配信を送信する場合、配信は「準備」または「準備と開始」に設定されます。 ワークフローが実行されると、UI 上で配信のアウトバウンドトランジションが 0 と表示されます。 配信は引き続き期待どおりに送信されますが、それ以外はすべて機能していますが、UI では、アウトバウンドトランジションで正しい数の受信者が表示されません。 これは、ワークフローの作成方法に関係なく、すべてのワークフローで発生します。

解決策 resolution

データベース管理者に問い合わせ、値が 0 に等しい NmsBroadLogMsg テーブルに新しいレコードを挿入してもらってください。

原因:

NmsBroadLogMsg テーブルに、SQL クエリがアウトバウンドトランジションで使用される一時テーブルを生成するために必要な iBroadLogMsgId = 0 のレコードがありません。

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f