Transición saliente=0 aunque las entregas se envíen y reciban.

Descripción

Entorno

  • Campaign Classic
  • Campaign Classic v7


 
Problemas/Síntomas
Al realizar un envío con una transición saliente en un flujo de trabajo, el envío se configura como "Preparación" o "Preparación e Inicio". Una vez que se ejecuta el flujo de trabajo, la transición saliente del envío muestra 0 en la interfaz de usuario. El envío se realiza según lo esperado, todo lo demás funciona, pero la interfaz de usuario no muestra el número correcto de destinatarios en la transición saliente. Esto ocurre para todos los flujos de trabajo, independientemente de cómo se cree el flujo de trabajo.

Resolución

Póngase en contacto con el administrador de bases de datos y pídale que inserte un nuevo registro en la tabla NmsBroadLogMsg donde los valores sean iguales a 0.

Causa:

A la tabla NmsBroadLogMsg le falta el registro donde iBroadLogMsgId = 0 que es necesario para que la consulta SQL rellene la tabla temporal utilizada por la transición saliente.

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