Ambiente
Problemi/Sintomi
Dopo un aggiornamento alla build 9346, il cliente non è stato in grado di inviare bozze e consegne quando il tracciamento era abilitato.
Le consegne non riuscivano con l’errore:
Errore durante la compilazione della riga 38 dello script 'content htmlContent': mancante ; istruzione before (line='@ include option='NmsTracking_ClickFormula_acxMultiBrand' // riga 149\ ' token='option='NmsTracking_ClickFormula_acxMultiBrand' // riga 149\ '). SCR-#ID# JavaScript: errore durante la compilazione dello script 'content htmlContent'. JST-#ID# Impossibile compilare lo script (content htmlContent).
Tuttavia, la formula dei clic di tracciamento OOTB ha funzionato.
Causa principale:
I clic di tracciamento personalizzati sulla formula acxMultiBrand che non era più in uso sono stati attivati durante l'aggiornamento. Poiché il cliente sta utilizzando il connettore Web Analytics, questa formula non avrebbe dovuto essere utilizzata.
Soluzione:
Per risolvere questo problema, il valore dell’opzione acxMultiBrand è stato aggiornato al valore della formula di tracciamento predefinita (utilizzata in primo luogo dal cliente).