[AEMaaCS] Impossibile accedere all’interfaccia utente e alla distribuzione dei contenuti delle risorse con l’errore "Stato della coda di recupero di rinuncia"

Ultimo aggiornamento: 2022-11-28

Descrizione

Ambiente
Experience Cloud

Problema/Sintomi
Il seguente errore si verifica quando si apre l’interfaccia utente di Assets e la Distribuzione dei contenuti.

31.01.2022 02:16:37.882 cm-<b></b><b></b>-<b></b><b></b>-aem-author-<b></b><b></b><b></b>-<b></b>* WARN <b>*.</b>*.<b>*.</b>* 1643595337830 GET /assets.html/content/dam HTTP/1.1 com.day.cq.dam.commons.util.DamUtil Cannot build entryDepthMap

java.lang.RuntimeException: Gave up fetching queue state

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueCache.fetchIfNeeded(PubQueueCache.java:155) org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueCache.getOffsetQueue(PubQueueCache.java:117) org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueProviderImpl.getOffsetQueue(PubQueueProviderImpl.java:198) org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueProviderImpl.getQueue(PubQueueProviderImpl.java:173) org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20

    at org.apache.sling.distribution.journal.impl.publisher.DistributionPublisher.getQueue(DistributionPublisher.java:226) org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20

    at com.adobe.granite.distribution.core.impl.replication.adapters.ReplicationAgent.getQueue(ReplicationAgent.java:179) com.adobe.granite.distribution.core:0.2.70


 

Risoluzione

Questo problema è stato interessato da GRANITE-37870 e SKYOPS-24148. La soluzione temporanea consiste nell’aggiornare la coda di distribuzione del contenuto. Segui questi passaggi per aggiornare.

  1. Esegui Prova connessione in Agente di distribuzione del contenuto Interfaccia utente. (http://IP:PORT/libs/granite/distribution/content/distribution-agent.html?agentName=publish)
  2. Attiva una pagina fittizia nell’interfaccia utente del sito.
  3. Riesegui la pipeline da Cloud Manager (Nota: NON è necessario modificare alcun codice).

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