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[AEMaaCS] no puede acceder a la interfaz de usuario de Assets y a la distribución de contenido con el error "Se ha dejado de recuperar el estado de cola"

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Este artículo aborda el error No se puede generar entryDepthMap que se produce al abrir la interfaz de usuario de Assets y la distribución de contenido. Para resolver esto, actualice la cola de distribución de contenido ejecutando una conexión de prueba en la interfaz de usuario del agente de distribución de contenido, activando una página ficticia y volviendo a ejecutar la canalización desde Cloud Manager.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)

Problema

El siguiente error se produce al abrir la interfaz de usuario de Assets y la distribución de contenido.

31.01.2022 02:16:37.882 [ cm-<b></b><b></b>-<b></b><b></b>-aem-author-<b></b><b></b><b></b>-<b></b>*]  WARN [ <b>*.</b>*.<b>*.</b>* [ 1643595337830]  GET /assets.html/content/dam HTTP/1.1]  com.day.cq.dam.commons.util.DamUtil Cannot build entryDepthMap

java.lang.RuntimeException: Gave up fetching queue state

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueCache.fetchIfNeeded(PubQueueCache.java:155) [ org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20]

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueCache.getOffsetQueue(PubQueueCache.java:117) [ org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20]

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueProviderImpl.getOffsetQueue(PubQueueProviderImpl.java:198) [ org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20]

    at org.apache.sling.distribution.journal.queue.impl.PubQueueProviderImpl.getQueue(PubQueueProviderImpl.java:173) [ org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20]

    at org.apache.sling.distribution.journal.impl.publisher.DistributionPublisher.getQueue(DistributionPublisher.java:226) [ org.apache.sling.distribution.journal:0.1.20]

    at com.adobe.granite.distribution.core.impl.replication.adapters.ReplicationAgent.getQueue(ReplicationAgent.java:179) [ com.adobe.granite.distribution.core:0.2.70]

Resolución resolution

Este problema se vio afectado por GRANITE-37870 y SKYOPS-24148. La solución temporal es actualizar la cola de distribución de contenido. Siga estos pasos para actualizar.

  1. Ejecutar conexión de prueba en la interfaz de usuario de Agente de distribución de contenido. (http://IP:PORT/libs/granite/distribution/content/distribution-agent.html?agentName=publish)
  2. Active una página ficticia en la interfaz de usuario del sitio.
  3. Vuelva a ejecutar la canalización desde Cloud Manager (Nota: NO es necesario modificar ningún código).
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