Qualificação de perfis em segmentos com mais de 50 identidades

Descrição

Ambiente
Adobe Experience Platform

Problema/Sintomas
Perfis com mais de 50 identidades podem ser qualificados para segmentos?

Resolução

Quando os segmentos são definidos para usar o Gráfico privado, o processo normal é que os fragmentos de perfil sejam consultados usando todas as IDs no gráfico de identidade, e os resultados são agrupados em um único perfil, combinando registros de perfil e registros de evento. Mas quando um gráfico de identidade tem mais de 50 entidades, os fragmentos de perfil não são montados em um perfil. Em vez disso, cada fragmento de perfil é tratado como um perfil inteiro, e a avaliação de segmento ocorre em relação a cada fragmento individualmente.

Por exemplo, um segmento definido para incluir residentes da Califórnia será avaliado como true para o fragmento de perfil que contém o atributo de estado, mas o outro perfil e fragmentos de evento serão avaliados como false. Da mesma forma, um segmento definido para incluir a navegação na página da Web será avaliado como true para o fragmento de conjunto de relatórios do Analytics, mas os fragmentos de perfil e outros fragmentos de evento serão avaliados como false. O risco é quando o segmento contém uma condição negativa, por exemplo, nenhum email foi enviado na semana passada. O evento de email não será vinculado a nenhum perfil ou outro registro de eventos, portanto, a avaliação do perfil e outros eventos podem gerar um falso positivo.

Para evitar que qualquer fragmento seja avaliado como true, uma abordagem inclui uma condição em um atributo de perfil E um evento, por exemplo, onde customer_id existe e pelo menos um evento existe. Nenhum fragmento terá ambos os critérios, então nenhum fragmento será avaliado como verdadeiro. Geralmente, é possível adicionar testes de existência em perfis e eventos sem alterar os resultados da segmentação, por exemplo, testar uma ID de CRM ao segmentar clientes conhecidos.

Para determinar se o gráfico de identidade tem mais de 50 entradas para uma identidade, use o Postman para chamar a UPS pela API com a ID de identidade, como mostrado abaixo.  A resposta incluirá o erro observado se o máximo de 50 tiver sido excedido.

Configuração da API do Postman

GET /data/core/ups/access/entities?entityId=KRN1136260447&entityIdNS=custid&schema.name=_xdm.context.profile HTTP/1.1
Host: platform.adobe.io
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer
x-gw-ims-org-id: <b></b><b></b>*
x-api-key: acp_onboarding


Resposta:

{
    "message": "Received too many related identities. Received: 85, Maximum: 50.",
    "statusCode": 422,
    "type": "http://ns.adobe.com/aep/errors/UPSDK-112004-422",
    "title": "Too many related identities.",
    "error-code": "UPSDK-112004-422",
    "error-message": "Received too many related identities. Received: 85, Maximum: 50.",
    "status": 422
}

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