Report di consegna: impossibile aggregare gli stati in ACC a causa della limitazione di IE

Descrizione

Ambiente
Campaign Classic

Problema/Sintomi
Il problema è relativo alla lunghezza massima dell'URL in Internet Explorer, che è di 2048 caratteri: dettagli.

L’origine HTML della pagina visualizza i rapporti all’interno del client ACC.

Gli URL all’interno degli attributi href dei tag a sono buoni, ovvero non vengono troncati. Tuttavia, se un URL viene copiato e incollato all’interno di IE, troncherà il collegamento a 2048 caratteri e non sarà in grado di aprirlo:

Lo stesso accade quando fai clic con il pulsante destro del mouse sul rapporto all’interno del client ACC e selezioni "Apri in una nuova finestra." Questo aprirà automaticamente IE, ma la barra degli indirizzi sarà vuota. Se sono selezionate meno consegne e i passaggi vengono ripetuti, IE si aprirà con l’URL corretto.

Attualmente, è in corso uno sforzo per sostituire IE con Edge. Edge si basa su Chromium e non dispone di queste restrizioni URL. Questo è stato confermato copiando/incollando l’URL lungo in Edge, che non tronca l’URL e apre il rapporto senza alcun problema:

Risoluzione

Questo problema deve essere risolto automaticamente al termine della transizione da IE a Edge. Fino ad allora, è possibile implementare la seguente soluzione alternativa:

• Copia l'URL nel rapporto dal client ACC facendo clic con il pulsante destro del mouse sul rapporto e selezionando la scelta rapida Copia. Questo dovrebbe copiare l’intero URL negli Appunti.
• L’URL deve essere leggermente modificato per poter essere aperto in altri browser. L’URL copiato dal client seguirà questo pattern:

javascript:switchToReportView(%22statisticsPerDelivery%22,%20%22/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C37...

• La parte dell’URL che inizia da /report/ deve essere copiato e aggiunto all'indirizzo dell'istanza. Ad esempio (in questo caso, l’indirizzo è localhost):

http://localhost:8080/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C3773%252C3781%252C3789%252C3793%252C3769%...

• Copia l’URL risultante in un altro browser: Edge, Firefox o Chrome dovrebbe funzionare correttamente.