Rapporti di consegna non in grado di aggregare le statistiche in ACC a causa di limitazioni IE

Descrizione description

Ambiente
Campaign Classic

Problema/Sintomi
Il problema è correlato alla lunghezza massima dell’URL in Internet Explorer, che è di 2048 caratteri: dettagli.

L’origine HTML della pagina visualizza i rapporti all’interno del client ACC.

Gli URL all’interno degli attributi href dei tag a sono validi, ovvero non vengono troncati. Tuttavia, se un URL viene copiato e incollato in IE, il collegamento verrà troncato a 2048 caratteri e non sarà in grado di aprirlo:

Lo stesso accade quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sul report nel client ACC e si seleziona "Apri in una nuova finestra." Verrà aperto automaticamente Internet Explorer, ma la barra degli indirizzi sarà vuota. Se viene selezionato un numero inferiore di consegne e i passaggi vengono ripetuti, IE si aprirà con l’URL corretto.

Attualmente, è in corso uno sforzo per sostituire IE con Edge. Edge è basato su Chromium e non dispone di queste restrizioni URL. Ciò è stato confermato copiando/incollando l’URL lungo in Edge, che non tronca l’URL e apre il rapporto senza alcun problema:

Risoluzione resolution

Questo problema deve essere risolto automaticamente al termine della transizione da IE a Edge. Fino ad allora, è possibile distribuire la seguente soluzione alternativa:

  • Copiare l'URL nel report dal client ACC facendo clic con il pulsante destro del mouse sul report e selezionando scelta rapida Copia. In questo modo l’intero URL viene copiato negli Appunti.
  • Per poter essere aperto in altri browser, l’URL deve essere leggermente modificato. L’URL copiato dal client seguirà questo pattern:
javascript:switchToReportView(%22statisticsPerDelivery%22,%20%22/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C37...
  • Parte dell’URL che inizia da /report/ deve essere copiato e aggiunto all’indirizzo dell’istanza. Ad esempio (in questo caso, l’indirizzo è localhost):
http://localhost:8080/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C3773%252C3781%252C3789%252C3793%252C3769%...
  • Copia l’URL risultante in un altro browser: Edge, Firefox o Chrome funzioneranno correttamente.
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