Los informes de envío no pueden agregar estadísticas en ACC debido a la limitación de IE

Descripción

Entorno
Campaign Classic

Problema/Síntomas
El problema está relacionado con la longitud máxima de la URL en Internet Explorer, que es de 2048 caracteres: detalles.

La fuente de HTML de la página muestra informes dentro del cliente ACC.

Las direcciones URL dentro de los atributos href de las etiquetas a son buenas, es decir, no están truncadas. Sin embargo, si una URL se copia y se pega dentro de IE, trunca el vínculo a 2048 caracteres y no podrá abrirlo:

Lo mismo sucede al hacer clic con el botón derecho en el informe dentro del cliente ACC y seleccionar "Abrir en ventana nueva." Se abrirá IE automáticamente, pero la barra de direcciones estará vacía. Si se seleccionan menos entregas y se repiten los pasos, IE se abrirá con la dirección URL correcta.

Actualmente, hay un esfuerzo constante para reemplazar IE por Edge. Edge se basa en Chromium y no tiene estas restricciones de URL. Esto se ha confirmado copiando/pegando la dirección URL larga en Edge, que no trunca la dirección URL y abre el informe sin problemas:

Resolución

Este problema debe resolverse automáticamente una vez finalizada la transición de IE a Edge. Hasta entonces, se puede implementar la siguiente solución:

  • Copie la dirección URL al informe desde el cliente ACC haciendo clic con el botón derecho en el informe y seleccionando el método abreviado Copiar. Esto debería copiar toda la dirección URL en el portapapeles.
  • La URL debe modificarse ligeramente para poder abrirla en otros navegadores. La URL copiada del cliente seguirá este patrón:
javascript:switchToReportView(%22statisticsPerDelivery%22,%20%22/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C37...
  • Parte de la dirección URL que comienza por /report/ debe copiarse y añadirse a la dirección de la instancia. Por ejemplo, (en este caso, la dirección es localhost):
http://localhost:8080/report/statisticsPerDelivery?_selection=3765%252C3773%252C3781%252C3789%252C3793%252C3769%...
  • Copie la URL resultante en otro explorador: Edge, Firefox o Chrome deberían funcionar correctamente.

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