Prueba A/B de destino enviada atascada en Envío (respuesta)

Última actualización: 2023-05-09

Descripción

Entorno
Campaign Standard

Problema
Al enviar pruebas A/B basadas en el asunto, el tamaño del objetivo se marca como advertencia de que es demasiado pequeño (no hay documentación que mencione los tamaños mínimos del objetivo).
La variante ganadora se seleccionó manualmente cuando los envíos de seguimiento no seleccionaban un ganador.
Se envió el balance inicial de clientes, pero los dos envíos de seguimiento ahora están atascados en el estado Envío (respuesta) y no se enviarán, con el 43% de nuestros envíos atascados.

Resolución

Solución alternativa
Configure la agregación como ninguno.
La prueba A/B no enfrentaría el problema anterior.

Causa
El cliente tiene una entrega recurrente de prueba A/B alimentada a la población desde un flujo de trabajo.
La población de aprendizaje se establece en 5 % por variante y hay dos variantes con un periodo de aprendizaje de 45 minutos.
La población del 57 % es la población inicial en la que se ha ejecutado la prueba A/B; después de haber empujado al ganador.
El periodo de agregación de la entrega es de 24 horas, razón por la cual la población se sigue añadiendo a la entrega incluso después de completar la prueba A/B.
El producto tiene una limitación en el sentido de que la población siguiente no se programa cuando se presiona al ganador.

Esto se informa como un error de baja prioridad en el ticket CAMP-47125.

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