Eliminare l’utente proprietario dei segmenti pubblicati in Adobe Analytics
Descrizione description
Ambiente
Customer Journey Analytics
Problema/Sintomi
Quando si tenta di eliminare un utente di Analytics, viene visualizzato un errore che non consente di eliminare l’account utente.
Risoluzione resolution
Uno dei motivi è che l’account utente possiede alcuni segmenti pubblicati, che devono essere trasferiti a un altro utente o non pubblicati in anticipo.
L’approccio consigliato consiste nel trasferire i segmenti pubblicati. A tale scopo, segui la procedura riportata di seguito:
- Accedi ad Analytics e accedi all'interfaccia utente Segmenti.
- Fai clic su Altri filtri nella barra a sinistra e seleziona il filtro Mostra tutto.
- Fai clic su Proprietari e controlla il filtro Nome utente.
- Fai clic sull'intestazione della colonna Pubblicato per visualizzare tutti i segmenti con stato Sì.
- Trasferiscili a un altro utente tramite Trasferisci risorse.
Se hai confermato che non utilizzerai più i segmenti, puoi annullarne la pubblicazione ed eliminarli.
Nota: per qualche motivo è possibile che i segmenti non vengano annullati. Consulta Annullare o eliminare segmenti in questa documentazione.
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