Analytics | Comment supprimer un utilisateur propriétaire de segments publiés

Description

Environnement
Customer Journey Analytics

 
Problème/Symptômes
Lors de la suppression d’un utilisateur Analytics, un message d’erreur s’affiche et vous ne pouvez pas supprimer le compte utilisateur. Comment supprimer le compte utilisateur ?

Résolution

L’une des raisons de ce problème est que le compte utilisateur possède certains segments publiés. Nous devons donc les transférer à un autre utilisateur ou en annuler la publication à l’avance.

  1. Se connecter Analytics et accédez au Interface utilisateur des segments.
  2. Cliquez sur Autres filtres sur le rail de gauche et vérifiez les Tout afficher filtre.
  3. Cliquez sur Propriétaires et vérifiez la variable Nom d’utilisateur filtre.
  4. Cliquez sur le bouton Publié en-tête de colonne pour afficher tous les segments avec Oui statut.
  5. Transférez-les à un autre utilisateur via Transfert de ressources. (recommandé)

Si vous avez confirmé que vous n’utiliserez plus les segments, vous pouvez les dépublier et les supprimer.

Remarque : pour une raison inexpliquée, les segments peuvent ne pas être dépubliés. Reportez-vous à la section Annulation de la publication ou suppression de segments dans le document suivant. https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/components/segmentation/segmentation-workflow/seg-publish.html?lang=fr

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