Adobe Campaign Standard: Det går inte att ta bort anpassad resurs

Det här dokumentet hjälper dig att lära dig hur du tar bort anpassade resurser när handlare inte kan ta bort anpassade resurser efter migrering från Adobe Campaign Classic till Adobe Campaign Standard.

Beskrivning description

Miljö

Campaign Standard

Problem/symtom

Det har rapporterats att i sällsynta fall där handlare som har skapat anpassade resurser med den borttagna Adobe Campaign Classic-anslutningen (ACC) till ACS-huvudkopplingen inte kan ta bort anpassade resurser efter att de har migrerats helt till ACS.

Upplösning resolution

För att schemat ska kunna omformuleras och tas bort måste det uppdateras av Adobe Tech-Ops.

Följande kommando ska köras:

[ instanceName] => update xtkcusresource set icusresourcesetid=0 where sname='[ schema] ' and iissnapshot=0; UPDATE 1

Detta uppdaterar schemats ursprung från ACS Connect till ACS och tillåter att det skrivs om och tas bort.

Orsak
Handlare kan inte ta bort anpassade resurser efter att de har migrerats till ACS eftersom kontrollen över anpassade resurser skulle utföras från ACC-sidan, så resursen kan inte omformas i ACS.