Adobe Campaign Standard: não é possível excluir o recurso personalizado

Este documento ajudará você a saber como excluir recursos personalizados quando os comerciantes não puderem excluir recursos personalizados após migrar do Adobe Campaign Classic para o Adobe Campaign Standard.

Descrição description

Ambiente

Campaign Standard

Problema/Sintomas

Foi relatado que, em raras ocasiões, quando os comerciantes que criaram recursos personalizados usando o Adobe Campaign Classic obsoleto (ACC) para o conector principal do ACS não podem excluir recursos personalizados depois de serem migrados totalmente para o ACS.

Resolução resolution

Para permitir que o esquema seja reformulado e excluído, ele precisa ser atualizado pela Adobe Tech-Ops.

O comando a ser executado é o seguinte:

[ instanceName] => update xtkcusresource set icusresourcesetid=0 where sname='[ schema] ' and iissnapshot=0; UPDATE 1

Isso atualizará a origem do esquema do ACS Connect para o ACS e permitirá que ele seja recriado e descartado.

Causa
Os comerciantes não podem excluir recursos personalizados depois de serem migrados para o ACS, pois o controle sobre os recursos personalizados deveria ser feito pelo lado do ACC, portanto, o recurso não pode ser reformulado no ACS.