Ambiente
Campaign Standard
Problema/Sintomi
È stato riportato che in rari casi in cui i commercianti che hanno creato risorse personalizzate utilizzando il connettore principale Adobe Campaign Classic (ACC) obsoleto a ACS non possono eliminare risorse personalizzate dopo essere stati interamente trasferiti ad ACS.
Per consentire la riprogettazione e l’eliminazione dello schema, è necessario aggiornarlo con Adobe Tech-Ops.
Il comando da eseguire è il seguente:
instanceName= update xtkcusresource set icusresourcesetid=0 where sname='schema' and iissnapshot=0; UPDATE 1
Questo aggiorna l’origine dello schema da ACS Connect a ACS e ne consente la rielaborazione e l’eliminazione.
Causa
I commercianti non possono eliminare le risorse personalizzate dopo la migrazione a ACS perché il controllo sulle risorse personalizzate doveva essere eseguito dal lato ACC, pertanto la risorsa non può essere rielaborata in ACS.