Errore del flusso di lavoro di mid-sourcing (contatori di consegna)

Descrizione

Ambiente

• Campaign
• Campaign Classic

Problema/Sintomi
La Mid-sourcing (contatori di consegna) il flusso di lavoro era in esecuzione per il client e tentava di sincronizzare i registri tra MID e marketing, ma continuava a generare errori. È possibile che si sia tentato di arrestare e riavviare il flusso di lavoro, ma non è stato possibile. Questo flusso di lavoro non ha mai funzionato correttamente. Lo stato è sempre stato Interrotto o Non riuscito dall'inizio.

Risoluzione

La causa principale di questo comportamento era l'opzione NmsMidSourcing_LastDelivery_externalAccount che non è stato aggiornato correttamente. La LastDelivery l’opzione per il flusso di lavoro mid non veniva aggiornata e ogni volta che il flusso di lavoro veniva avviato, tentava di recuperare i dati dal 2020. Si verificava un errore di timeout. È necessario aggiornare manualmente l’opzione e il flusso di lavoro inizierà a essere eseguito normalmente.

Questa opzione deve essere aggiornata con una marca temporale corrente dopo la defaultMidSourcingDlv il flusso di lavoro viene eseguito. Quando l’esecuzione successiva viene avviata, il flusso di lavoro controlla questa opzione per sapere quando iniziare a sincronizzare di nuovo i registri intermedi.

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