Échec du workflow Mid-sourcing (compteurs de diffusion) (defaultMidSourcingDlv)

Description

Le workflow "Mid-sourcing (compteurs des diffusions)" s'exécutait pour le client, en essayant de synchroniser les logs entre le MID et le marketing, mais il a continué à échouer. Vous avez peut-être essayé d'arrêter et de redémarrer le workflow, mais cela n'a pas aidé. Ce workflow n’a jamais fonctionné correctement. Le statut a toujours été "Avorté" ou "Échec" depuis le début.

Résolution

La cause première de ce comportement était l’option. NmsMidSourcing_LastDelivery_externalAccount qui n’a pas été correctement mis à jour. Le LastDelivery L’option pour le workflow mid n’a pas été mise à jour. Chaque fois que le workflow a commencé, il a essayé de récupérer des données à partir de 2020 et une erreur de délai d’expiration s’est produite. Vous devrez mettre à jour l’option manuellement et le workflow commencera à s’exécuter normalement.

Cette option doit être mise à jour avec un horodatage actuel après l’événement defaultMidSourcingDlv workflow est exécuté. Lorsque l’exécution suivante démarre, le workflow coche cette option pour savoir quand recommencer la synchronisation des mid-logs.

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