Entorno
Problema/Síntomas
La variable Mid-sourcing (delivery counters) el flujo de trabajo se estaba ejecutando para el cliente, al intentar sincronizar los registros entre MID y marketing, pero seguía fallando. Es posible que haya intentado detener y reiniciar el flujo de trabajo, pero no ayudó. Este flujo de trabajo nunca ha funcionado correctamente. El estado siempre ha sido Anulado o Error desde el principio.
La causa raíz de este comportamiento era la opción NmsMidSourcing_LastDelivery_externalAccount
que no se actualizó correctamente. La variable LastDelivery para mid workflow no se actualizó y cada vez que se iniciaba el flujo de trabajo, intentaba recuperar datos de 2020 y se producía un error de tiempo de espera. Debe actualizar la opción manualmente y el flujo de trabajo comenzará a ejecutarse normalmente.
Esta opción debe actualizarse con una marca de tiempo actual después de defaultMidSourcingDlv
se ejecuta el flujo de trabajo. Cuando se inicia la siguiente ejecución, el flujo de trabajo comprueba esta opción para saber cuándo volver a sincronizar los registros mid.