Os números de visitantes da "Visualização de fluxo" não correspondem

Última atualização em 2023-10-06

Descrição

Ambiente

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problema/Sintomas

O número de visitantes exibidos no Zona de lançamento central na visualização de fluxo não corresponde ao número de visitantes únicos representados na tabela de forma livre.

Resolução

  1. Usar a métrica Exibição da página na tabela de forma livre.
  2. Ativar a opção Incluir instâncias repetidas nas configurações da visualização de fluxo.

Motivo

  1. Se uma dimensão específica for definida na variável Zona de Destino Central na tabela de forma livre, a visualização do caminho será exibida em uma Instância base com todas as ocorrências em que o valor da dimensão de destino foi medido no período do relatório. Isso resultará em uma baseado em ocorrências caminho sendo relatado em vez do baseado em visita/visitante lado esquerdo Zona de lançamento de entrada e do lado direito Sair da zona de lançamento caminhos de outras visualizações de fluxo. Portanto, em vez de usar Visitantes únicos, você usará o número de Exibições de página.
  2. Além disso, a configuração Incluir instâncias repetidas A opção na visualização de fluxo será uma opção que permite incluir ou excluir instâncias que ocorrem repetidamente, como recarregamentos de página. Ao ativar essa opção, o número de visitantes na visualização de fluxo corresponderá ao número de exibições de página na tabela de forma livre, já que os recarregamentos de página também são contados na contagem de exibições de página.

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