I numeri dei visitatori "Visualizzazione Flusso" non corrispondono

Descrizione

Ambiente

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problema/Sintomi
Il numero di visitatori visualizzati nella Zona di rilascio centrale nella visualizzazione di flusso non corrisponde al numero di visitatori univoci rappresentati nella tabella a forma libera.

Risoluzione

  1. Utilizzare la metrica Visualizzazione a pagina sulla tabella a forma libera.
  2. Attiva l'opzione Includi istanze ripetute nelle impostazioni della visualizzazione di flusso.

Motivo

  1. Se una dimensione specifica è impostata nel Zona di rilascio centrale nella tabella a forma libera, la visualizzazione del percorso verrà visualizzata in un Istanza base tutti gli hit in cui il valore della dimensione di destinazione è stato misurato nel periodo di riferimento. Questo comporterà un basato su hit percorso segnalato invece del basato su visita/visitatore lato sinistro Zona di rilascio entrata e a destra Zona di rilascio uscita percorsi di altre visualizzazioni di flusso. Pertanto, anziché utilizzare Visitatori unici, verrà utilizzato il numero di Visualizzazioni pagina.
  2. Inoltre, l'impostazione Includi istanze ripetute nella visualizzazione di flusso sarà disponibile un’opzione che consente di includere o escludere istanze che si verificano ripetutamente, ad esempio i ricaricamenti della pagina. Attivando questa opzione, il numero di visitatori nella visualizzazione del flusso corrisponderà al numero di visualizzazioni di pagina nella tabella a forma libera, poiché nel conteggio di visualizzazione della pagina vengono conteggiati anche i ricaricamenti.

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