Los números de visitantes de la "visualización de flujo" no coinciden

Descripción

Entorno

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problema/Síntomas
El número de visitantes que se muestran en la variable Zona de colocación central en la visualización de flujo no coincide con el número de visitantes únicos representados en la tabla de forma libre.

Resolución

  1. Usar la métrica Vista de página en la tabla improvisada.
  2. Activar la opción Incluir instancias repetidas en la configuración de la visualización de flujo.

Motivo

  1. Si una dimensión específica se configura en la variable Zona de colocación central en la tabla improvisada, la vista de ruta se mostrará en un Instancia base con todas las visitas individuales en las que el valor de la dimensión de destino se midió dentro del período de informe. Esto resultará en un basado en visitas ruta que se está registrando en lugar de la variable basado en visitas/visitantes lado izquierdo Zona de colocación de entrada y lado derecho Zona de colocación de salida rutas de otras visualizaciones de flujo. Por lo tanto, en lugar de usar Visitantes únicos, usará el número de Vistas de páginas.
  2. Además, la configuración Incluir instancias repetidas en la visualización de flujo será una opción que le permite incluir o excluir instancias que se producen repetidamente, como las recargas de página. Al activar esta opción, el número de visitantes en la visualización del flujo coincidirá con el número de páginas vistas en la tabla de forma libre, ya que las recargas de páginas también se contabilizan en el recuento de páginas vistas.

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