Le attività di Target non vengono visualizzate nell’area di lavoro di Analytics

Ultimo aggiornamento: 2023-09-27

Descrizione

Ambiente

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics
  • Target

Problema/Sintomi
Il contenuto dell’attività Target viene distribuito sulla pagina, ma i relativi dati non vengono visualizzati nel rapporto di Analytics.

Risoluzione

  1. Conferma che anche la suite di rapporti di Analytics utilizzata nell’attività Target sia utilizzata nella pagina di test.

    • Controlla la suite di rapporti nelle impostazioni di reporting dell'attività.
    • Controlla la suite di rapporti della pagina di prova tramite la rete del browser: "/b/ss/" filtro.
    • Se la suite di rapporti di Target è diversa da quella utilizzata nella pagina di test, modificala. In caso contrario, passare al passaggio successivo.
  2. Conferma l’unione di dati tra Target e Analytics.

    • Nella pagina di prova, apri la scheda Rete del browser.
    • Controlla la mboxMCSDID parametro della richiesta Target tramite filtro "tt.omtrdc.net"
    • Controlla la sdid parametro della richiesta Analytics tramite filtro "/b/ss/"
    • Se il valore di mboxMCSDID è diverso dal valore di sdid, quindi controlla l’ordine di esecuzione della chiamata Target e Analytics. La chiamata di Target deve sempre essere eseguita prima di Analytics.

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