Abrufen von XML-110011 Element 'fusion' nicht gefunden

Das Problem, bei dem die Campaign-Installation fehlschlägt und den Fehler XML-110011 Element 'fusion' kann nicht gefunden werden auslöst, tritt auf, weil das Fusionsschema (xtk:fusion) während des Postupgrades nicht gelöscht wird. In diesem Artikel werden einige Optionen zum Entfernen des Fusionsschemas und zum Beheben des Fehlers beschrieben.

Beschreibung description

Umgebung

Campaign Classic v7

Problem/Symptome

Für On-Premise-Benutzer

Nach dem Upgrade einer Campaign-Instanz auf ACC-21.1 Build 9342 oder höher tritt beim Versuch, Campaign-Pakete zu installieren, der folgende Fehler auf:

Auflösung resolution

Das Fusionsschema (xtk:fusion) sollte während des Postupgrades gelöscht werden. In einigen Fällen ist das Schema jedoch weiterhin vorhanden.

Wenn Sie die Datenbank wie folgt abfragen, werden möglicherweise die folgenden Datensätze angezeigt:

Um das xtk:fusion-Schema zu entfernen, müssen Sie das Postupgrade-Tool mit der Option "-force“ ausführen:

nlserver config -postupgrade -allinstances -force

Sie sollten Folgendes sehen:

Wenn das Schema noch vorhanden ist, können Sie es mit den "-force -repair" Optionen versuchen:

nlserver config -postupgrade -allinstances -force -repair

Wenn dies immer noch nicht funktioniert, müssen Sie die Datensätze möglicherweise manuell aus der Datenbank entfernen.