Primetime: el flujo de acceso de Adobe en la zona protegida de Chrome da el error "Acceso denegado" en el Flash
Obtenga información sobre los pasos que debe seguir en caso de que se produzca un error de Acceso denegado en el Flash.
Descripción description
Entorno
- Adobe Primetime
- Flujo de acceso a Adobe en el explorador Chrome de Google
- Modo de zona protegida de Chrome
Síntomas de problema
- Error de DRM:
3321: [ i15nFailed] - Error de DRM:
3368: [ UserSettingsNoAccess]
Pasos a seguir
- Chrome muestra un banner de seguridad para el acceso al Flash.
- El usuario hace clic en "Denegar" en el banner de seguridad.
Resolución resolution
Pasos para resolver
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Vaya al menú de Google Chrome - Opciones en la parte superior derecha de la pantalla.
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Haga clic en Configuración.
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En el panel Configuración, explora la configuración avanzada y elige Privacidad › Configuración del contenido.
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Asegúrese de que Permitir está seleccionado para Comportamiento. Haga clic en Aceptar.
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Actualice el explorador.
Causa
Antes de reproducir contenido protegido, el Flash realiza algunas operaciones que no se pueden ejecutar desde la zona protegida de Chrome. Al intentar realizar operaciones fuera de la zona protegida, Chrome déclencheur la presentación de la barra de información. Es necesario hacer clic en Permitir para continuar.
Si ha denegado la pregunta de seguridad, podría ser necesario actualizar el explorador o permitir el acceso mediante los siguientes pasos en Chrome.