Primetime: El flujo de acceso a Adobe en la zona protegida de Chrome da el error "Acceso denegado" en el Flash
Descripción description
Entorno
- Adobe Primetime
- Flujo de acceso a Adobe en el navegador Google Chrome
- Modo de zona protegida Chrome
Síntomas del problema
- Error de DRM:
3321:
[i15nFailed
]" - Error de DRM:
3368:
[UserSettingsNoAccess
]"
Pasos a seguir
- Chrome muestra un banner de seguridad para acceder al Flash.
- El usuario hace clic en "Denegar" en el banner de seguridad.
Resolución resolution
Pasos a resolver
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Vaya a Google Chrome. Opciones en la parte superior derecha de la pantalla.
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Clic Configuración.
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En el Configuración , explore la configuración avanzada y elija Privacidad › Configuración de contenido.
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Asegúrese de que Permitir está seleccionado para Comportamiento. Haga clic en Aceptar.
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Actualice el explorador.
Causa
Antes de reproducir contenido protegido, Flash realiza algunas operaciones que no se pueden realizar desde la zona protegida de Chrome. Al intentar realizar operaciones fuera de la zona protegida, Chrome déclencheur presentar la barra de información. Es necesario hacer clic en Permitir para continuar.
Si ha denegado la pregunta de seguridad, podría ser necesario actualizar el explorador o permitir el acceso siguiendo los pasos que se indican a continuación en Chrome.