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Dynamic Media Classic：密码重置 - 锁定的用户帐户

Last update: Tue Sep 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

如果无法登录 Adobe Experience Manager 帐户中的 Dynamic Media Classic，请单击​ 忘记密码？，系统将向您发送临时密码至电子邮箱。

描述 description

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM)
  • Dynamic Media Classic (DMC)

问题/症状

  • 如何解锁用户帐户？
  • 帐户被锁定后多久才能解锁？
  • 该消息显示“用户已被锁定。无效登录尝试次数过多。”如何登录？
  • 如果在多次无效尝试后仍无法使用有效密码登录。如何登录？
  • 如何检索或重置 Dynamic Media Classic（DMC）密码？

解决方法 resolution

锁定持续时间

如果在此期间不尝试登录，系统会在一小时后自动解锁帐户。要解锁帐户，请单击 Dynamic Media Classic 桌面应用程序登录屏幕上的​ 忘记密码 ​链接。（Adobe Dynamic Media Classic 桌面应用程序 | Adobe Experience Manager）系统将立即解锁帐户并发送一封包含新的临时密码的电子邮件。可以使用此密码登录系统。

已被锁定

一旦收到​ 用户已被锁定。无效登录尝试次数过多 ​的错误提示，或在多次无效尝试后仍无法使用有效密码登录，可以选择等待一小时让帐户恢复可用状态，或尝试以下步骤重置密码：

  1. 单击​ 忘记密码？，系统将提示您输入电子邮件地址。请填写有效的电子邮件地址，您将收到包含临时密码的电子邮件。
  2. 从电子邮件中复制临时密码（注意不要包含空格或间隔符），登录后系统将提示您更改密码。
  3. 更改密码后，新密码将成为您每天使用的密码。

重置密码

可以按照以下步骤重置密码：

  1. 单击​ 忘记密码？，系统将提示您输入电子邮件地址。请填写有效的电子邮件地址，您将收到包含临时密码的电子邮件。
  2. 从电子邮件中复制临时密码（注意不要包含空格或间隔符），登录后系统将提示您更改密码。
  3. 更改密码后，新密码将成为您每天使用的密码。
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