Dynamic Media Classic: redefinição de senha — Conta de usuário bloqueada
Se não conseguir fazer logon na conta do Dynamic Media Classic no Adobe Experience Manager, clique em Esqueceu sua senha? e uma senha temporária será enviada por email para você.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Dynamic Media Classic (DMC)
Problema/Sintomas
- Como uma conta de usuário é desbloqueada?
- Após quanto tempo uma conta é desbloqueada após ser bloqueada?
- A mensagem diz: “Usuário bloqueado. Muitas tentativas de logon inválidas.” Como é possível fazer logon?
- Caso não consiga fazer logon com uma senha válida após algumas tentativas inválidas. Como fazer logon?
- Como recuperar ou redefinir a senha do Dynamic Media Classic (DMC)?
Resolução resolution
Duração do bloqueio
O sistema desbloqueia automaticamente a conta após uma hora se você não tentar fazer logon nesse período. Para desbloquear a conta, clique no link Esqueceu sua senha na tela de logon do aplicativo de desktop do Dynamic Media Classic. (Aplicativo de desktop do Adobe Dynamic Media Classic | Adobe Experience Manager) O sistema desbloqueará imediatamente a conta e enviará um email com a nova senha temporária. É possível usar essa senha para fazer logon no sistema.
Bloqueado
Depois de receber o erro Usuário bloqueado. Muitas tentativas de logon inválidas ou não conseguir fazer logon com uma senha válida após algumas tentativas inválidas, espere uma hora para que a conta fique disponível novamente ou tente as etapas abaixo para redefinir a senha:
- Clique em Esqueceu sua senha? e o email será solicitado: insira o email válido e a senha temporária será enviada para ele.
- Copie a senha temporária do email (sem nenhum espaço ou intervalo) e faça logon. Será solicitada a alteração da senha.
- Uma vez feita a alteração, a nova senha será a que deve ser utilizada no dia-a-dia.
Redefinir senha
É possível redefinir a senha seguindo estas etapas:
- Clique em Esqueceu sua senha? e o email será solicitado: insira o email válido e a senha temporária será enviada para ele.
- Copie a senha temporária do email (sem nenhum espaço ou intervalo) e faça logon. Será solicitada a alteração da senha.
- Uma vez feita a alteração, a nova senha será a que deve ser utilizada no dia-a-dia.