Erreur Javascript"IOB-090013:14090086:routines SSL:ssl3_get_server_certificate:échec de vérification du certificat"

Dernière mise à jour : 2023-11-29

L’article décrit deux résolutions pour résoudre l’erreur : Erreur Javascript"IOB-090013:14090086:routines SSL:ssl3_get_server_certificate:échec de vérification du certificat"

Description

Environnement

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7

Problèmes/symptômes

Les activités JavaScript dans un workflow échouent avec l’erreur ci-dessous après la mise à niveau à partir de V9032 to V9188:

IOB-090020 Error in SSL library:
'IOB-090013 error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed (code 336134278)'

Résolution

Deux solutions de contournement sont disponibles pour ce problème :

  1. En tant que solution temporaire, customer.sh peut être configuré avec l’environnement WPP_SSL_ALLOW_INSECURE défini sur 1. La définition de la variable env WPP_SSL_ALLOW_INSECURE sur 1 désactive cette vérification du nom d’hôte.
  2. Téléchargez les certificats localement sur le serveur de campagne afin qu’ils soient accessibles.

L’ingénierie a confirmé qu’un correctif permanent sera disponible auprès de 20.3.

Cause

Le problème est que les certificats ne sont pas disponibles sur le serveur local.

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