Adobe Campaign Standard: o relatório de hotclick não exibe dados

Explore por que o relatório Hotclicks não exibe os dados para novos deliveries enquanto está funcionando para deliveries mais antigos. Além disso, nos logs de rastreamento do delivery, não há preenchimento de rastreamento.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomas

Foi relatado que o relatório Hotclicks não exibe os dados para novos deliveries enquanto está funcionando para deliveries mais antigos. Além disso, nos logs de rastreamento do delivery, não há preenchimento de rastreamento.

Resolução resolution

Causa:

O fluxo de trabalho técnico updateDeliveryIndicators não está em execução. Este fluxo de trabalho gera as estatísticas de indicador necessárias para relatar o relatório de Hotclicks.

Solução:

Reinicie o workflow e verifique se ele continua a ser executado. Depois de uma ou duas horas de execução, o relatório de Hotclicks deve ser preenchido.

Para encontrar o workflow técnico, siga o caminho abaixo:

Adobe campanha > Administração > Configuração do aplicativo > Fluxos de trabalho