Adobe Campaign Standard: Relatório de cliques de atalho não exibindo dados ACS

Última atualização em 2022-11-16

Descrição

Ambiente

  • Campaign Standard


 
Problemas/sintomas
 
Foi relatado que o relatório de cliques de atalho não exibe os dados de novos deliveries enquanto está funcionando para deliveries mais antigos. Além disso, nos logs de rastreamento do delivery, não há preenchimento de rastreamento.
 


 


Resolução

A causa do problema é que o workflow técnico (updateDeliveryIndicators) não está em execução. Esse workflow gera as estatísticas de indicador necessárias para relatar a variável Hotclicks relatório.

Reinicie o workflow e verifique se ele continua em execução. Depois de ter sido executado por uma hora ou duas, a variável Hotclicks deve preencher.

Para localizar o workflow técnico, siga o caminho abaixo:

Adobe campaign administration application setting workflows

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