Entorno
Problemas/Síntomas
Se ha informado de que el informe de clics activos no muestra los datos de los nuevos envíos mientras funciona para envíos anteriores. Además, dentro de los registros de seguimiento de la entrega, no hay seguimiento rellenando.
La causa del problema es que el flujo de trabajo técnico (updateDeliveryIndicators
) no se está ejecutando. Este flujo de trabajo genera las estadísticas de indicador necesarias para informar sobre Clics activos informe.
Reinicie el flujo de trabajo y asegúrese de que continúa ejecutándose. Una vez ejecutada durante una o dos horas, la variable Clics activos debe rellenarse el informe.
Para encontrar el flujo de trabajo técnico, siga la ruta a continuación:
Adobe campaign administration application setting workflows