¿Por qué el grupo de informes virtuales de CDA tiene menos ocurrencias que el grupo de informes principal?

Descripción description

Entorno

  • Analytics

Problemas/Síntomas
Número de veces que el cliente informa de que el grupo de informes virtuales de CDA tiene menos ocurrencias que el grupo de informes completo. Parece que algunas visitas se pierden en el grupo de informes virtuales de CDA.

Resolución resolution

Este es un comportamiento esperado. Debido a cómo funciona el sistema, es posible que algunos eventos se pierdan, no solo por CDA, sino también por los sistemas dependientes de los cuales ninguno ofrece un SLA de precisión del 100 %. Esto puede provocar la diferencia de datos entre el análisis multidispositivo y el grupo de informes principal.

Existen varias dependencias en otros sistemas. Para ser un poco técnicos, nuestros eventos están aterrizando en CDA, lo que no puede garantizar que las visitas estén llegando en orden original y debido a esto puede ocurrir una pérdida de datos fuera de orden. También puede haber otras causas, el aspecto importante es que CDA procesa miles de millones de eventos al día para muchos clientes en todas las regiones, por lo que es difícil lograr una precisión de alineación de datos del 100 %.

Los beneficios de hacer interacciones entre dispositivos (y aprovechar hasta 7 días de datos históricos) valen la pena por la falta de coincidencia general de datos del 0,01 % (nuestro SLA típico es una alineación de datos del 99 % y también lo añadiremos a los documentos).

Sin embargo, si el cliente cree que la tasa actual de discrepancia de datos, muy baja, tiene un impacto comercial importante, póngase en contacto con el equipo de ingeniería para que le proporcione más información.

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