ECID bleibt nach der Aktualisierung auf AEP SDK nicht bestehen

Beschreibung description

Umgebung

  • Customer Journey Analytics (CJA)
  • Analytics
  • Adobe Experience Platform (AEP)

Probleme/Symptome

Die Experience Cloud-ID (ECID) sollte bei App-Upgrades, beim Neustart und zwischen Sitzungen beibehalten werden. Was könnte einer der Gründe sein, warum die ECID nicht bestehen bleibt?

Auflösung resolution

Die ECID bleibt nicht über die Upgrades oder Sitzungen hinweg erhalten, wenn beide SDKs - 4.x SDK und AEP SDK - gleichzeitig in der App vorhanden sind. Nachdem die Abhängigkeit vom alten SDK vollständig entfernt wurde, findet die ECID-Migration statt und der Wert bleibt wie erwartet bestehen.

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