BAS-010015无法打开文件错误,导致“DeliveryParts”失败

描述 description

环境

  • Campaign Classic

问题/症状
据报告,在极少数情况下会发生“DeliveryParts”故障。 在查看日志时,我们会看到如下示例所示的错误,其中Campaign没有temp文件夹的写入权限。

03/11/2021 6:35:上午29:00因交付中断而推迟DeliveryParts 351981208 2021年3月11日6:35:29 AM BAS-010015无法打开具有写入权限的文件“/tmp/tmp8215-0000.tmp”(errno=13,权限被拒绝)

解决方法 resolution

需要更改相关临时文件夹的文件夹权限才能更正问题。 如果由Adobe托管,则应聘用Campaign运营团队来进行此更改。 这将解决该错误。

目前,根本原因未知,并且已创建其他日志记录增强功能,以隔离这些权限未来如何更改。

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