BAS-010015 Det går inte att öppna filfelet DeliveryParts

Beskrivning description

Miljö

Problem/symtom

Det har rapporterats att ett"DeliveryParts"-fel inträffar i sällsynta fall. Vid granskning av loggarna visas ett fel, som exemplet nedan, där Campaign inte har skrivåtkomst till en tillfällig mapp.

03/11/2021 6:35:29 AM Postponing DeliveryParts för trasig leverans 351981208
03/11/2021 6:35:29 AM BAS-010015 Det går inte att öppna filen /tmp/tmp8215-0000.tmp med skrivåtkomst (errno=13, behörighet nekad)

Upplösning resolution

Mappbehörigheterna för den temporära mappen måste ändras för att problemet ska kunna åtgärdas. Om Campaign Ops är värd för Adobe bör ni engagera er för att göra den här ändringen. Detta löser felet.

För närvarande är rotorsaken okänd och en förbättring av ytterligare loggning har skapats för att isolera hur dessa behörigheter ändras i framtiden.